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Fedeltà premiata con la Fidelity Card!

La fidelity card, nata come segno di gratitudine per gli ospiti più fedeli, ha riscosso un  grande successo e sono già molti coloro che hanno potuto beneficiare del buono di € 500,00 da spendere in un soggiorno o per trattamenti beauty presso il Leading Relax Hotel Maria di Moena.

Raccogliere punti è molto facile: soggiornando in una delle nostre eleganti camere, durante un trattamento di bellezza al centro benessere Aquarena o semplicemente a tavola, mentre vi abbandonerete al piacere della buona cucina.

Consultate il seguente regolamento, venite al Leading Relax Hotel Maria e iniziate ad accumulare punti. Il buono potrà essere ceduto anche agli amici!

Regolamento Fidelity Card

  • La Fidelity Card del Leading Relax Hotel Maria è uno strumento di fidelizzazione della clientela, creato per premiare l’ospite fedele.
  • Non ha scadenza e offre solo vantaggi.
  • La card viene rilasciata solo a persone maggiorenni.
  • Viene rilasciata una Fidelity Card per ogni intestatario conto.
  • La card è numerata, nominativa e non cedibile.
  • Eventuali spostamenti di addebiti da un conto all’altro devono essere segnalati prima dell’emissione del conto.
  • Viene emessa una nuova card aggiornata ad ogni fine soggiorno. Il soggiorno deve avere una durata minima di 2 notti.
  • Per ogni soggiorno di minimo 2 notti verranno accreditati 50 punti fissi.
  • Ogni € 50,00 di spesa per il ristorante equivalgono a 15 punti.
  • Ogni € 50,00 di spesa per il reparto beauty equivalgono a 15 punti.
  • Ogni € 50,00 di spesa per extra (vini e bar) equivalgono a 15 punti.
  • Ogni volta che il cliente fedele favorisce la prenotazione di un nuovo cliente, che non ha mai soggiornato presso il Leading Relax Hotel Maria, riceve un bonus di 100 punti.
  • Il nominativo del cliente fedele che ha suggerito il soggiorno al nuovo cliente deve essere indicato al momento della prenotazione.
  • L’accredito dei 100 punti al cliente fedele sarà eseguito al momento del check-out del nuovo cliente.
  • L’ospite che arriva a 1.000 punti ha diritto ad un buono di € 500,00 da spendere in un soggiorno o in trattamenti beauty presso il Leading Relax Hotel Maria entro 12 mesi dalla data di rilascio del medesimo.
  • Il buono rilasciato è cedibile.
  • Il buono potrà essere utilizzato in detrazione all’importo del soggiorno dagli ospiti che non hanno usufruito di offerte, pacchetti scontati o promozioni pubblicate on-line. In alternativa, tali ospiti potranno utilizzarlo in detrazione a costi extra.
  • È facoltà della Direzione limitare l’utilizzo del buono ad alcuni periodi dell’anno.
  • Il ritiro del buono comporterà l’azzeramento dei soli punti necessari al ritiro dello stesso, lasciando quelli eccedenti nella disponibilità del titolare.
  • Ogni attività promozionale e il relativo periodo di validità o variazione del regolamento saranno comunicati da Leading Relax Hotel Maria tramite sito internet e newsletter.
  • Copia del regolamento viene rilasciata all’ospite al momento del primo rilascio della card.
  • Il cliente può chiedere copia del regolamento in qualsiasi momento.
  • Il mancato utilizzo della card per più di 12 mesi può comportare, a discrezione del Leading Relax Hotel Maria, la decadenza automatica della stessa, salvo comunque la facoltà del Leading Relax Hotel Maria di annullarla e di ritirarla in qualunque momento per qualsiasi altro motivo con semplice comunicazione scritta.

 

 

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