Vantaggi esclusivi per i nostri ospiti affezionati
La fidelity card, nata come segno di gratitudine per gli ospiti più fedeli, ha riscosso un grande successo e sono già molti coloro che hanno potuto beneficiare del buono di € 500,00 da spendere in un soggiorno o per trattamenti beauty presso il Leading Relax Hotel Maria di Moena.
Raccogliere punti è molto facile: soggiornando in una delle nostre eleganti camere, durante un trattamento di bellezza al centro benessere Aquarena o semplicemente a tavola, mentre vi abbandonerete al piacere della buona cucina.
Consultate il seguente regolamento, venite al Leading Relax Hotel Maria e iniziate ad accumulare punti. Il buono potrà essere ceduto anche agli amici!
Regolamento Fidelity Card
- La Fidelity Card del Leading Relax Hotel Maria è uno strumento di fidelizzazione della clientela, creato per premiare l’ospite fedele.
- Non ha scadenza e offre solo vantaggi.
- La card viene rilasciata solo a persone maggiorenni.
- Viene rilasciata una Fidelity Card per ogni intestatario conto.
- La card è numerata, nominativa e non cedibile.
- Eventuali spostamenti di addebiti da un conto all’altro devono essere segnalati prima dell’emissione del conto.
Viene emessa una nuova card aggiornata ad ogni fine soggiorno. Il soggiorno deve avere una durata minima di 2 notti.
- Per ogni soggiorno di minimo 2 notti verranno accreditati 50 punti fissi.
- Ogni € 50,00 di spesa per il ristorante equivalgono a 15 punti.
- Ogni € 50,00 di spesa per il reparto beauty equivalgono a 15 punti.
- Ogni € 50,00 di spesa per extra (vini e bar) equivalgono a 15 punti.
- Ogni volta che il cliente fedele favorisce la prenotazione di un nuovo cliente, che non ha mai soggiornato presso il Leading Relax Hotel Maria, riceve un bonus di 100 punti.
- Il nominativo del cliente fedele che ha suggerito il soggiorno al nuovo cliente deve essere indicato al momento della prenotazione.
- L’accredito dei 100 punti al cliente fedele sarà eseguito al momento del check-out del nuovo cliente.
- L’ospite che arriva a 1.000 punti ha diritto ad un buono di € 500,00 da spendere in un soggiorno o in trattamenti beauty presso il Leading Relax Hotel Maria entro 12 mesi dalla data di rilascio del medesimo.
- Il buono rilasciato è cedibile.
- Il buono potrà essere utilizzato in detrazione all’importo del soggiorno dagli ospiti che non hanno usufruito di offerte, pacchetti scontati o promozioni pubblicate on-line. In alternativa, tali ospiti potranno utilizzarlo in detrazione a costi extra.
- È facoltà della Direzione limitare l’utilizzo del buono ad alcuni periodi dell’anno.
- Il ritiro del buono comporterà l’azzeramento dei soli punti necessari al ritiro dello stesso, lasciando quelli eccedenti nella disponibilità del titolare.
- Ogni attività promozionale e il relativo periodo di validità o variazione del regolamento saranno comunicati da Leading Relax Hotel Maria tramite sito internet e newsletter.
- Copia del regolamento viene rilasciata all’ospite al momento del primo rilascio della card.
- Il cliente può chiedere copia del regolamento in qualsiasi momento.
- Il mancato utilizzo della card per più di 12 mesi può comportare, a discrezione del Leading Relax Hotel Maria, la decadenza automatica della stessa, salvo comunque la facoltà del Leading Relax Hotel Maria di annullarla e di ritirarla in qualunque momento per qualsiasi altro motivo con semplice comunicazione scritta.